Пест анализ строительной организации. SWOT и PEST анализ компании ООО «Витраж-СПб. факторы pest анализа

Внешняя среда нуждается в постоянном мониторинге. Это утверждение верно для бизнеса любых размеров. Можно по-разному подойти к её описанию, но наиболее оптимальным является PEST анализ (или другое его наименование STEP анализ). Так как, сбалансированность приведённых в нём факторов охватывают почти все аспекты жизнедеятельности любой организации, как коммерческой, так и некоммерческой.

Можно встретить мнение, что STEP анализ — инструмент больше маркетинговый, однако мы думаем, что факторы, учитываемые в нём, более актуальны для стратегического анализа. Итак, перечислим их:

факторы pest анализа

Политические факторы
В этом случае нужно учитывать выборы, изменение законов, регулирование государства, перемены в векторе политического развития. Не стоит сбрасывать со счетов и политические взаимоотношения между странами.

Экономические факторы
Инфляция, курсы валют, ключевая ставка, и другие макроэкономические параметры.

Социальные факторы
Сильно влияет отношение СМИ, демографические показатели, различные религиозные настроения, добавим, что именно социальные факторы могут вообще поставить крест на каком либо бизнесе

Технологические факторы
Новые технологии, изобретения, патенты. При анализе этих факторов нужно обратить внимание на тенденции в области науки (например, интересно будет просмотреть подшивки научных публикаций с нужных кафедр университетов и институтов в регионе или стране).

рисунок PEST анализа. нажмите, чтобы увеличить.

пример PEST анализа предприятия

Просьба обратить внимание, что таблица приводится в весьма сокращенном варианте с изменёнными наименованиями!
Пример приведён для упоминавшегося МК – основа, производящее и продающее металлоконструкции.

Факторы, влияющие на предприятие.	Описание текущей ситуации	Тенденции
Политические	В связи с политической обстановкой, заказчики отдают предпочтения отечественным производителям.Также политика влияет на кадры, увеличивается отток ценных специалистов на заводы ВПК.……	Большим трендом является увеличение заказов со стороны ВПК, так как большие заводы, производящие сложное оборудование «загружены» надолго и заниматься простыми конструкциями, у них нет времени.………
Экономические	Вводятся льготы по налогам для малого бизнеса.………	Как и в политическом квадранте отметим сильное увеличение заказов со стороны ВПК и по планам нашего правительства эта тенденция сохраниться.……
Социальные	Потребители и особенно физические лица всегда подчёркивают, что их выбор обусловлен тем, что мы – сами производители, а не просто перекупщики.……	Основной тенденцией, которая будет влиять на рынок ближайшие 10 лет является повышенная лояльность к отечественному производителю.……
Технологические	Появляются новые технологии по работе с металлом………	Увеличится количество исследований с металлами из группы X в области их свойств при термической обработке.……

Для наилучшей работы с этим инструментом необходимо выделить тенденции на несколько лет по каждому из факторов, касающихся исследуемого предприятия. Именно они могут дать дополнительные направления при разработке стратегии.

выводы

Стало модным выделять ещё правовой и экологический факторы, некоторые предлагают рассматривать и географический. Такое расширение имеет смысл в зависимости от вида бизнеса. Если анализируется предприятие оптовой торговли книжной продукции, то экологический фактор будет не столь важен, как если бы анализировался завод по выпуску бумаги, с выбросами вредных отходов производства.

При можно применить отдельные методики.

Обсуждение: 2 комментария

Анализ выполняется по схеме «фактор - предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Отсутствие одобрения и непонимания. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.

PEST-анализ – это стратегический инструмент для анализа внешней среды предприятия, который дает топ-менеджеру только ту информацию, которая важна для принятия решений. В статье подробный алгоритм и пример анализа, который можно скачать.

В этой статье вы узнаете:

PEST-анализ (пэст-анализ) призван дать руководителю компании, финансового или другого подразделения только ту информацию о внешней среде, которая важна для принятия решений и которая оказывает прямое и непосредственное влияние на ведение операций компании.

Что такое PEST-анализ и зачем он нужен

PEST-анализ – это стратегический инструмент, классифицирующий влияние факторов среды, окружающей бизнес, по следующим категориям – политика (Political), экономика (Economic), социальные (Social) и технологические аспекты (Technological features). Первые буквы английских терминов формируют аббревиатуру названия метода. Иногда этот анализ дополняют факторами юридического (Legal) и экологического (Ecological) характера и тогда аббревиатура звучит как PESTLE.

PEST не только выявляет значимые факторы окружающей среды, но и анализирует силу их влияния на бизнес, принимаемое решение, проект, в интересах которого проводят исследование. Результатом является табличная модель или матрица, в которой отражены существенные факторы и для каждого из них дана оценка силы влияния в баллах и вероятность изменения. Факторам присваивают ранги.

PEST-анализ применяют при оценке текущего стратегического статуса компании, при разработке и контроле реализации стратегии, запуске инвестиционного проекта, выходе на новые рынки и т.п.

Располагая информацией о наиболее значимых факторах, руководитель компании или специалист по стратегии способен найти новые возможности или подготовиться к вероятным или неизбежным негативным событиям.

PEST как инструмент стратегического анализа позволяет грамотно расставлять приоритеты, выявлять потенциал для улучшения текущего положения компании. Особенно важен и полезен такой анализ при планировании выхода на новый рынок, и в еще большей степени, если это рынок другой страны (см. также SWOT-анализ: правила и примеры проведения). Компания должна учитывать тренды и течения, силы, действующие в мире и их влияние на деятельность игроков на рынке.

Категории ПЕСТ-анализа

Рассмотрим подробнее категории, которые надо учитывать при анализе.

Политика (политические факторы)

При анализе рынка или государства необходимо понять и оценить вероятность изменений в правовом регулировании и политической ситуации. Вот что может быть отнесено к критериям ПЕСТ-анализа для компании в категории «Политика»:

1. Торговая политика, что подразумевает режимы торговли с другими странами, правовые аспекты экспортно-импортных, валютных операций.
2. Существующие правовые рамки ведения бизнеса внутри страны: правила, ограничения, институты.
3. Планируемые правовые новации: возможные изменения в законодательстве по ведению бизнеса в стране.
4. Роль неформальных институтов: например, роль саморегулируемых организаций.
5. Действующие правовые нормы в отношении экологии.
6. Планы по развитию экологического законодательства в стране.
7. Местные органы власти в регионах присутствия компании *.
8. Программы поддержки бизнеса: федеральные, региональные и местные, государственные субсидии.
9. Войны, конфликты, территории повышенного криминогенного фона.
10. Законодательство и законотворческие инициативы в отношении трудовых отношений(см. также, ).

* В этом разделе можно выделить много важных для бизнеса составляющих, влияние которых на проект и принятие решений может быть существенным и даже критичным:

1. • позиции региона и губернатора в рейтингах;
   • отношения между региональными и федеральными властями;
   • расстановка политических сил;
   • роль силовых структур в политической и экономической жизни региона;
   • неформальные политические и экономические структуры региона;
   • процессы принятия решений во властных структурах региона;
   • сроки очередных выборов губернатора, местного парламента;
   • сроки контрактов ключевых назначаемых руководителей, возрастные ограничения.

Экономика (экономические факторы)

При PEST-анализе экономических факторов необходимо рассматривать как краткосрочные, так и долгосрочные факторы экономики. Они тем более важны, когда компания выходит на новый географический рынок, в другую страну, в другой регион (читайте также про пример SWOT-анализа ).

1. Ставка процента – важный фактор при выходе на рынок другой страны, компания вполне может воспользоваться условиями более выгодного фондирования в стране, куда планирует выходить или же наоборот предусмотреть необходимость финансирования от материнской компании (см. подробнее об ) .
2. Уровень инфляции – важнейший показатель, который оказывает существенное влияние на финансовую модель нового подразделения и компании в целом, разные уровни инфляции должны учитываться в планировании.
3. Доход населения (можно измерять, например, с помощью показателя доход на душу населения), важный фактор – который определяет возможности для роста бизнеса в новом регионе работы компании.
4. Экономические тренды в каждой стране или регионе свои, и то, что процветает в одном регионе зачастую не так же хорошо чувствует себя в соседнем. Тем более это важно при сравнении экономик стран.
5. Курс валюты и его динамика, как и уровень инфляции, влияет на финансовую модель нового бизнеса и его место в .
6. Предпочтения потребителей, особенности предпочтений, отношение потребителя к новинкам, импортным товарам.
7. Факторы сезонности в экономике.

Социальная сфера

Общество, в окружении которого планируется реализовывать проект, часто играет ключевую роль в успехе:

• активное противодействие общества в виде демонстраций и пикетов, может стать основанием запрета вашей деятельности в стране или регионе,
• сарафанное радио и местные средства массовой информации могут формировать общественное мнение и даже спрос на услуги вашей компании, на доступность ресурсов, качественных кадров.

Какие социальные факторы важно учитывать при ПЕСТ-анализе:

1. Религия и связанные с ней особенности и ограничения в обществе.
2. Влияние СМИ.
3. Уровень ксенофобии, отношение к иной культуре.
4. Влияние языковых особенностей на использование продукта, например, благозвучность названия на языке страны, куда компания выходит со своим продуктом.
5. Роль мужчин и женщин в обществе.
6. Демографическая ситуация.
7. Предпочтения общества в отношении зеленых технологий (от безразличия до приоритета и запрета, несоответствующих экологическим стандартам технологий).
8. Стиль жизни целевой аудитории.
9. Статус образования в обществе.
10. Статус здорового образа жизни.
11. Уровень доходов и расслоение по доходам.
12. Модные тренды.
13. Показное потребление.

Все это относится к социальным факторам, которые надо учитывать при выходе на новые рынки и при формировании стратегии в отношении продуктов компании (читайте также, ). Они формируют профиль потребителя компании.

Технологии

Технологические факторы это ключевой элемент стратегии, с тех пор как бизнес стал во многих вопросах от бухгалтерии до общения с клиентами опираться на технологии. Технологические решения могут дать компании мощное конкурентное преимущество перед другими компаниями на рынке и, напротив, недостаточное использование технологий может стать причиной неконкурентоспособности продукта на новом рынке.

1. Свободные производственные мощности в экономике.
2. Уровень проникновения технологий и оснащения в отраслях, речь может идти о компьютеризации, использовании 3D-принтеров, а в России, где некоторые производства оснащены до сих пор оборудованием периода индустриализации 30-х годов, важен срок последнего обновления мощностей.
3. Уровень инвестиций в технологии в стране, в отрасли.
4. Уровень поддержки технологического развития государством.
5. Практика применения технологий в управлении и бэк-офисе: , KPI, продвинутые технологии проектного управления, CRM, ERP, автоматизация казначейства, бюджетирования, бухгалтерии, автоматизация HR, методы beyond budgeting, объединенные центры обслуживания и пр.
6. Доступ к технологиям, актуально для России, где компании в результате санкций потеряли возможность привлекать западные технологии, например, для добычи нефти.

Технологии являются для России основным способом повышения эффективности и , кроме того в мире технологии определяют конкурентоспособность как основной фактор. Поэтому при проведении PEST-анализа технологиям надо уделять большое внимание и не относится к ним формально.

Как использовать PEST-анализ при разработке стратегии

PEST-анализ помогает финансовому директору разобраться, какие факторы внешней среды способны помешать или, наоборот, помочь реализовать поставленные акционерами долгосрочные задачи. Смотрите на примерах, как оценить влияние внешней среды на деятельность компании, а также определить вероятность проявления негативных факторов.

Пошаговая инструкция проведения PEST-анализа

Весь процесс проведения PEST-анализа следует из следующих шагов:

1. Определить факторы, которые могут оказать влияние на реализацию планов компании. Самый простой способ из предложенного списка факторов в каждой категории выбрать ограниченное число наиболее существенных и использовать их для дальнейшего анализа.
2. Собрать информацию о динамике и характере изменения каждого фактора. Это основная часть работы. На основании этих данных эксперты будут формировать свое мнение.
3. Провести анализ значимости и степени влияния каждого фактора. Разработать структурированный опросник, внести в него оценки значимости фактора для результата проекта, и вероятности его изменения.

На основе опросника:

• рассчитать среднее для каждого фактора значение показателя значимости;
• оценить вес фактора относительно суммы показателей значимости всех факторов всех категорий;
• оценить среднюю вероятность события (синтетическим показателем оценки влияния и вероятности фактора является вероятность события, умноженная на вес значимости фактора);
• факультативно можно оценить качество влияния фактора на результаты: положительное (+) или отрицательное (-);
• составить своднве таблицы PEST-анализа.

Сводная таблица PEST-анализа выглядит следующим образом:

Таблица 1 . Сводная таблица PEST-анализа

	Весовой коэффициент /Значимость фактора	Направление влияния фактора	Средняя оценка вероятности изменений	Взвешенная средняя оценка
1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
3. СОЦИАЛЬНЫЕ
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
ИТОГО

Пример применения метода PEST

Постановка задачи. Предположим, наша компания планирует проект открытия магазина бытовой техники в соседней области. Мы должны выделить факторы существенные для принятия решения о реализации проекта, рассчитать степень влияния этих факторов на проект, рассчитать вес каждого из них, затем оценить вероятность изменения каждого фактора. В итоговой таблице необходимо представить вес каждого фактора, вероятность изменения фактора и интегральный синтетический показатель, который позволяет ранжировать факторы по степени и вероятности. Необходимо обозначить какое влияние: положительное или отрицательное имеет данный фактор на проект.

Выделение факторов внешней среды .

Политические:

1. Поддержка малого бизнеса местными органами власти.
2. Коррупция в регионе.
3. Деятельность налоговой инспекции (в данном случае проверки налоговой, рассматриваются как политический фактор).
4. Качество работы силовых структур.
5. Организованная преступность.

Экономические:

1. Спрос на технику.
2. Ставки аренды.
3. Уровень зарплат сотрудников.
4. Уровень конкуренции.
5. Розничное кредитование.

Социальные:

1. Уровень доходов населения.
2. Показное потребление.
3. Демографический состав населения.
4. Развитие СМИ (охват аудитории).
5. Предпочтения западных/местных брендов.

Технологические:

1. Наличие сервисных центров.
2. Обеспеченность техникой (шт./на семью).
3. Качество электрических сетей.
4. Транспортные компании.

Данные факторы ложатся в основу расчетных и итоговой таблиц (см. таблицу 1, таблицу 2 и таблицу 3).

Расчет

Таблица результатов опросов экспертов о степени влияния выявленных факторов на выручку по проекту приведена ниже (табл. 1)

Таблица 1 . Степень влияния факторов

Факторы	Оценка экспертов (степень влияния) от 1 до 5					Средняя оценка	Вес
	1 эксперт	2 эксперт	3 эксперт	4 эксперт	5 эксперт
1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ
	2	3	2	3	2	2,4	0,03
Коррупция в регионе	3	3	4	2	3	3	0,04
	2	2	2	1	1	1,6	0,02
	4	3	3	3	4	3,4	0,05
Организованная преступность	3	2	4	3	3	3	0,04
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Спрос на технику	4	5	4	4	4	4,2	0,06
Ставки аренды	3	4	4	3	5	3,8	0,06
Уровень зарплат	2	3	3	2	3	2,6	0,04
Уровень конкуренции	3	4	4	4	3	3,6	0,05
Розничные кредиты	5	4	4	3	4	4	0,06
3. СОЦИАЛЬНЫЕ
Уровень доходов населения	5	5	4	4	5	4,6	0,07
Показное потребление	3	4	4	3	4	3,6	0,05
	3	4	5	3	4	3,8	0,06
Развитие СМИ (охват)	4	4	3	5	4	4	0,06
	2	3	3	3	3	2,8	0,04
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
Наличие сервисных центров	4	3	3	4	4	3,6	0,05
	5	4	5	5	5	4,8	0,07
	3	4	3	4	4	3,6	0,05
Качество электрических сетей	3	2	3	4	3	3	0,04
Транспортные компании	3	4	4	4	3	3,6	0,05
ИТОГО						69

Таблица результатов опросов экспертов о вероятности существенных изменений факторов, приведена ниже в таблице 2. Вес, использованный для оценки, взят из предыдущего расчета.

Таблица 2 . Вероятность факторов

Факторы	Вес	Оценка экспертов (вероятность изменения) от 1 до 5					Средняя оценка	Взвешенная оценка
		1 эксперт	2 эксперт	3 эксперт	4 эксперт	5 эксперт
1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ
Поддержка малого бизнеса местными органами власти	0,03	1	1	2	1	1	1,2	0,04
Коррупция в регионе	0,04	1	2	1	2	1	1,4	0,06
Деятельность налоговой инспекции	0,02	5	4	5	5	4	4,6	0,11
Качество работы силовых структур	0,05	2	3	2	3	2	2,4	0,12
Организованная преступность	0,04	1	1	1	1	1	1	0,04
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Спрос на технику	0,06	2	2	3	3	2	2,4	0,15
Ставки аренды	0,06	4	4	4	5	3	4	0,22
Уровень зарплат	0,04	3	4	4	2	4	3,4	0,13
Уровень конкуренции	0,05	1	2	1	1	2	1,4	0,07
Розничные кредиты	0,06	4	3	5	3	4	3,8	0,22
3. СОЦИАЛЬНЫЕ
Уровень доходов населения	0,07	3	4	4	2	4	3,4	0,23
Показное потребление	0,05	1	1	1	1	1	1	0,05
Демографический состав населения	0,06	1	1	1	1	1	1	0,06
Развитие СМИ (охват)	0,06	3	3	3	2	1	2,4	0,14
Предпочтения западных/местных брендов	0,04	2	1	1	2	2	1,6	0,06
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
Наличие сервисных центров	0,05	1	2	1	2	2	1,6	0,08
Наличие профессиональных продавцов техники	0,07	2	3	4	4	4	3,4	0,24
Обеспеченность техникой (шт./на семью)	0,05	3	4	3	4	3	3,4	0,18
Качество электрических сетей	0,04	1	1	2	1	2	1,4	0,06
Транспортные компании	0,05	2	1	2	2	3	2	0,10

Таблица 3 . Итоговая таблица результатов PEST-анализа

Факторы	Весов. Коэфф/ Значимость фактора	Направление влияния фактора	Средняя оценка вероятности изменений	Взвешененная средняя оценка
1. ПОЛИТИЧЕСКИЕ
Поддержка малого бизнеса местными органами власти	0,03	+	1,2	0,04
Коррупция в регионе	0,04	-	1,4	0,06
Деятельность налоговой инспекции	0,02	-	4,6	0,11
Качество работы силовых структур	0,05	+	2,4	0,12
Организованная преступность	0,04	-	1	0,04
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
Спрос на технику	0,06	+	2,4	0,15
Ставки аренды	0,06	-	4	0,22
Уровень зарплат	0,04	-	3,4	0,13
Уровень конкуренции	0,05	-	1,4	0,07
Розничные кредиты	0,06	+	3,8	0,22
3. СОЦИАЛЬНЫЕ
Уровень доходов населения	0,07	+	3,4	0,23
Показное потребление	0,05	+	1	0,05
Демографический состав населения	0,06	+/-	1	0,06
Развитие СМИ	0,06	+	2,4	0,14
Предпочтения западных/местных брендов	0,04	+/-	1,6	0,06
4. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
Наличие сервисных центров	0,05	+	1,6	0,08
Профессиональные продавцы техники	0,07	+	3,4	0,24
Обеспеченность техникой	0,05	-	3,4	0,18
Качество электрических сетей	0,04	-	1,4	0,06
Транспортные компании	0,05	-	2	0,10
ИТОГО	1

Интерпретация

Для визуализации результатов PEST-анализа, очень удобным инструментом является лепестковая диаграмма, в которой наглядно видны самые важные факторы для каждой категории PEST-анализа.

Приведенная диаграмма для категории «Политические факторы» на основе сделанного анализа однозначно показывает, что следует повышенное внимание уделять работе силовых структур и взаимодействию с налоговой инспекцией.

Как видим, для категории «Экономические факторы» необходимо обратить большое внимание на факторы «Розничное кредитование» и «Ставки аренды», так как они, по мнению экспертов, оказывают критическое влияние на выручку по проекту.

Анализ социальных факторов выявил критическую зависимость выручки по проекту от уровня доходов населения. Также, согласно анализу, важное значение играет и охват СМИ, как источник информации для населения, который необходимо будет использовать для продвижения своих товаров в регионе.

Среди технологических факторов основными оказались – «Наличие профессиональных продавцов» и «Обеспеченность техникой», профессиональные продавцы способны, по мнению экспертом, обеспечивать положительную динамику выручки нового проекта, а насыщение рынка техникой будет отрицательно сказываться на продажах, если этому вопросу не уделять достаточно внимания.

Вывод по результатам PEST-анализа

Согласно проведенному ПЕСТ-анализу следует уделить особое внимание следующим факторам (отсечение по уровню оценки выше 0,13) по мере убывания значимости:

1. Наличие профессиональных продавцов техники.
2. Уровень доходов населения.
3. Ставки аренды.
4. Розничное кредитование.
5. Спрос на технику.
6. Развитие СМИ.
7. Уровень зарплат.

Указанные факторы, должны быть тщательно исследованы, учтены в анализе SWOT, и для каждого из них разработана программа реагирования.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) -- это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики -- это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа . Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

PEST-анализ сущность

Анализ выполняется по схеме «фактор -- предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым -- сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:

• - Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы).
• - Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

• - политические факторы (Р): какие возможности и угрозы для бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повлиять на деятельность компании?
• - состояние экономики (Е): каковы наиболее существенные ожидаемые события в экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?
• - социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитываться в работе?
• - научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова доля функции НИОКР в деятельности предприятия?

Рис. 1.

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.

• 1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.
• 2. Оценивается значимость каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса.
• 3. Дается оценка степени влияния (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию предприятия.
• 4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данной компании.

Суммарная оценка указывает на степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

• - весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;
• - количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;
• - итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

Политические факторы PEST-анализа

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов.

Цель и объекты PEST-анализа:

• * Понять механизм распределения государством основных экономических ресурсов.
• * Анализ правительственной стабильности.
• * Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.
• * Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.
• * Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Примеры политических факторов

• * Выборы всех уровней
• * Изменение законодательства
• * Вступление государства в различные надгосударственные структуры
• * Государственное регулирование в отрасли
• * Государственное регулирование конкуренции

Экономические факторы PEST-анализа

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти макроэкономические показатели влияют на уровень жизни населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства.

Цель и объекты:

• * Тенденции изменения валового национального продукта.
• * Инвестиционная политика.
• * Уровень безработицы и инфляции.
• * Процентная ставка и курс иностранной валюты.
• * Уровень цен и заработной платы, в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.
• * Цены на энергоресурсы.
• * Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.
• * Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Примеры экономических факторов

• * Динамика ВВП
• * Инфляция
• * Динамика курса рубля
• * Динамика ставки рефинансирования центробанка.
• * Динамика занятости
• * Платёжеспособный спрос
• * Рынок и торговые циклы
• * Затраты Вашего предприятия
• * Затраты на энергетику предприятия
• * Затраты на сырье предприятия
• * Затраты на коммуникации
• * Повышение цен поставщиков
• * Снижение покупательной способности потребителей

Социальные факторы PEST-анализа

Цель и объекты:

• - Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей.
• - Демографическая структура населения, качество жизни людей и отношение к нему.
• - Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Примеры социальных факторов

• * Изменения в базовых ценностях
• * Изменения в стиле и уровне жизни
• * Отношение к труду и отдыху
• * Демографические изменения
• * Религиозные факторы
• * Влияние СМИ

Технологические факторы PEST-анализа

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий.

Цель и объекты:

• * Защита интеллектуальной собственности;
• * Ознакомление с государственной политикой в области НТП;
• * Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.
• * Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.
• * Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

Примеры технологических факторов

• * Тенденции НИОКР
• * Новые патенты
• * Новые продукты
• * Развитие технологий

PEST-анализ внешней среды

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешнюю среду подразделяют на:

• - микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
• - макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:

• * значение внешней среды для управления;
• * определение внешней среды;
• * взаимосвязь факторов внешней среды;
• * сложность внешней среды;
• * подвижность внешней среды;
• * неопределенность внешней среды;
• * среда прямого воздействия;
• * среда косвенного воздействия;
• * международное окружение.

Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.

Оценка внешней среды организации - обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:

• - прогнозирование тенденций;
• - сценарный анализ;
• - имитационное моделирование;
• - факторный анализ;
• - экспертные методы.

Применение этих методов оправдано, если есть надежная информационная база.

Основой PEST-анализа является сбор информации о событиях происходящих в макросреде.

Политика	Экономика
1. Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства	1. Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
2. Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.	2. Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
3. Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства	3. Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
4. Государственный (коррупция) и криминальный рэкет	4. Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
	Технология
1. Влияние фактора мобильности производства продукции	1. Акцент на компьютеризацию процесса производства
2. Влияние предпочтений потребителя в соответствии со стандартами качества	2. Внедрение высокотехнологичного оборудования
3. Требование гарантийных обязательств на произведенную продукцию	3. Использование передового опыта в области производства печей

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: Социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

PEST-анализ сущность

Анализ выполняется по схеме «фактор - предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым - сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Учитывая то, что PEST-анализ касается внешних факторов, которые оказывают воздействие на деятельность предприятия, внешнюю среду принято разделять следующим образом:

Макросреду (правительство, экономика, социально-демографическая среда, научно-технический прогресс, природные факторы).

Микросреду (поставщики, покупатели, акционеры, конкуренты, кредиторы, профсоюзы).

Традиционно PEST-анализ касается изучения исключительно макросреды, которая включает в себя достаточно большое количество факторов, поэтому из общего их числа принято рассматривать только четыре узловых направления, которые оказывают наиболее существенное влияние на деятельность организации:

Политические факторы (Р): какие возможности и угрозы для бизнеса создает динамика политической ситуации; каковы главные тенденции, которые могут повлиять на деятельность компании?
- состояние экономики (Е): каковы наиболее существенные ожидаемые события в экономике и как влияет экономическая ситуация на перспективы бизнеса?
- социально-культурные особенности (S): в чем особенности социального, демографического, культурного свойства, которые должны учитываться в работе?
- научно-техническая среда (Т): в какой степени бизнес зависит от нововведений и изменений; насколько динамичны темпы научно-технического прогресса в отрасли; какова доля функции в деятельности предприятия?

Рис. 1. Составляющие PEST-анализа PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне. Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.

1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.
2. Оценивается значимость каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса.
3. Дается оценка степени влияния (как положительного, так и негативного) каждого фактора на стратегию предприятия.
4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данной компании.

Суммарная оценка указывает на степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

Весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;
- количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;
- итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

Политические факторы PEST-анализа

Изучение политических факторов в рамках PEST-анализа мотивировано тем, что власть регулирует механизм обращения денег и другие вопросы, связанные с получением прибыли и необходимых ресурсов.

Цель и объекты PEST-анализа:

Понять механизм распределения основных .
Анализ правительственной стабильности.
Изучение налоговой политики и законодательства в сфере антимонопольного права, внешнеэкономического законодательства, законов по охране природной среды, регулирования занятости населения.
Понимание государственного влияния на отрасль, его позиции по отношению к иностранному капиталу.
Иметь представление о намерениях органов государственной власти относительно развития общества и о средствах, с помощью которых предполагается внедрять свою политику.

Примеры политических факторов

Выборы всех уровней
Изменение законодательства
Вступление в различные надгосударственные структуры
Государственное регулирование в отрасли
Государственное регулирование

Экономические факторы PEST-анализа

Экономические аспекты являются важным условием деловой активности для большинства предприятий. Эти влияют на населения и его платежеспособность. С помощью этой информации можно спрогнозировать спрос, уровень цен, прибыльность. Поэтому анализ экономических факторов позволяет понять, как формируются и распределяются экономические ресурсы на уровне государства.

Цель и объекты:

Тенденции изменения валового национального продукта.
Инвестиционная политика.
Уровень и инфляции.
Процентная ставка и курс иностранной валюты.
Уровень цен и , в частности, измерение фактического личного дохода и общее количество денег в обращении.
Цены на энергоресурсы.
Определение общего уровня экономического развития и рыночных отношений. Изучение конкуренции на рынке.
Дефицит бюджета, нормы налогообложения.

Примеры экономических факторов

Динамика ВВП
Инфляция
Динамика курса рубля
Динамика ставки центробанка.
Динамика занятости
Платёжеспособный спрос
Рынок и торговые циклы
Вашего предприятия
Затраты на энергетику предприятия
Затраты на сырье предприятия
Затраты на коммуникации
Повышение цен поставщиков
Снижение покупательной способности потребителей

Социальные факторы PEST-анализа

Цель и объекты:

Изучить формирование потребительских предпочтений, их изменение и возможного спроса, активность потребителей.
- Демографическая структура населения, людей и отношение к нему.
- Стиль жизни, обычаи и привычки, отношение людей к труду, социальная мобильность населения.

Примеры социальных факторов

Изменения в базовых ценностях
Изменения в стиле и уровне жизни
Отношение к труду и отдыху
Демографические изменения
Религиозные факторы
Влияние СМИ

Технологические факторы PEST-анализа

Важно следить за динамикой технологических изменений, так как существует угроза потери рынка, если немного отстать от существующих тенденций. Анализ технологической составляющей макросреды позволяет своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, а также вовремя отказаться от устаревших используемых технологий.

Цель и объекты:

Защита интеллектуальной собственности;
Ознакомление с государственной политикой в области НТП;
Влияние разработок в других областях на продукцию и деятельность фирмы.
Изучение новых технологий, научных открытий, новых продуктов, новых патентов, которые появляются на рынке.
Усовершенствования необходимого технического оборудования и процессов производства, автоматизация и способы обработки информации.

Примеры технологических факторов

Тенденции НИОКР
Новые патенты
Новые продукты
Развитие технологий

PEST-анализ внешней среды

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Внешнюю среду подразделяют на:

Микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как:

Значение внешней среды для управления;
определение внешней среды;
взаимосвязь факторов внешней среды;
сложность внешней среды;
подвижность внешней среды;
неопределенность внешней среды;
среда прямого воздействия;
среда косвенного воздействия;
международное окружение.

Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, технологии, культура, демография, релевантных по отношению к организации.

Оценка внешней среды организации – обязательное условие разработки стратегии. Часто внешние условия изменяются так неожиданно, что нарушаются все предварительные планы. Окружение может быть таким нестабильным, что становится бессмысленной сама разработка долгосрочных планов и стратегий.

Для PEST-анализа и прогноза развития макросреды используют различные методы:

Прогнозирование тенденций;
- сценарный анализ;
- имитационное моделирование;
- ;
- экспертные методы.

Применение этих методов оправдано, если есть надежная информационная база.

Основой PEST-анализа является сбор информации о событиях происходящих в макросреде.

PEST-анализ пример

Далее представлен анализ внешней среды предприятия Х посредством PEST-анализа.

Политика	Экономика
1. Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства	1. Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
2. Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.	2. Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
3. Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства	3. Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
4. Государственный (коррупция) и криминальный рэкет	4. Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
Социум	Технология
1. Влияние фактора мобильности производства продукции	1. Акцент на компьютеризацию процесса производства
2. Влияние предпочтений потребителя в соответствии со стандартами качества	2. Внедрение высокотехнологичного оборудования
3. Требование гарантийных обязательств на произведенную продукцию	3. Использование передового опыта в области производства печей

После определения набора факторов внешней среды для предприятия Х, оценку рассматриваемых факторов сведем в таблицу

	Значимые факторы внешней среды, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия	Оценка (по 9-бальной шкале)
		Сейчас	Через 3–5 лет
	1. Политические факторы
	Нет определенной государственной политики для нашей продукции. Отсутствие поддержки со стороны государства
	Отсутствие единых государственных организаций, занимающихся выдачей различного рода лицензий, разрешений и пр.
	Подверженность решений руководителей предприятия мнению более высокого руководства
	Государственный (коррупция) и криминальный рэкет
	2. Экономические факторы
	Высокая суммарная налоговая нагрузка на предприятие и возможность ее усиления
	Рост темпов инфляции. Рост цен на энергоносители, сырье, материалы и транспортные расходы
	Отсутствие ясных перспектив в развитии экономики России. Опасность экономической нестабильности
	Отсутствие документированной и утвержденной стратегии развития России
	3. Социальные факторы
	Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций. Можно выделить следующие основные положения проведения PEST – анализа: 1. Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны; 2. Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее. Назад | |

Анализ внешней среды (PEST - анализ)

Анализ внешней среды - процесс стратегического управленческого анализа, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей. Главной целью анализа ООО "Домострой" является получение необходимой планово-прогнозной информации. Дополнительная цель - выявить сильные и слабые стороны самого предприятия, а также возможности и риски, связанные с его внешней средой. Рассмотрим внешнюю макросреду ООО "Домострой" с помощью PEST-анализа (таблица 3).

Таблица 3

PEST-анализ ООО "Домострой"

		Возможности
Технологические	Устаревшие технологии производства.	Развитие новых технологий для улучшения строительства; Появление новых видов оборудования.
Политические	Будущие изменения в законодательстве в сторону увеличения налогов.	Поддержка клиентами отечественных предприятий.
Экономические	Снижение уровня доходов населения из-за кризиса; Присутствие на строительном рынке российских лидеров.	Предоставление услуг и строительство домов по более выгодным ценам.
Социальные	Высокий уровень безработицы.	Приверженность клиентов к российскому обслуживанию.

Проанализировав факторы внешней макросреды ООО "Домострой", можно сделать вывод, что в целом наблюдается благоприятная ситуация для его развития и внедрения новых технологий.

Микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и к ее возможностям по обслуживанию клиентуры: сама фирма, поставщики фирмы; маркетинговые посредники; клиенты; конкуренты; и контактные аудитории.

В свою очередь фирма может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, усиливая положительные и ослабляя отрицательные тенденции. Задача маркетинговых исследований в области изучения микросреды заключается в получении информации о ситуации в ближайшем окружении фирмы, предвидении возможных направлений развертывания событий в отношении фирмы.

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Конкуренция - важнейший элемент рыночного механизма, борьба рыночных субъектов за наиболее выгодные условия приложения капитала.

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

Конкурентоспособность - показатель, интересующий как производителя, так и потребителя продукции. Производитель заинтересован в том, чтобы его продукция была продана, для этого она должна быть высокого качества и обладать минимальной ценой, а потребитель заинтересован в приобретении продукции, удовлетворяющей его потребностям с точки зрения качества и цены.

Конкурентоспособность предприятия является относительной характеристикой, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.

Фирменное наименование общества: полное - Общество с ограниченной ответственностью "Домострой".

Основным видом деятельности общества является: строительство жилых домов. Общество является юридическим лицом, правовое положение которого определяется законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.

Имущество общества состоит из оплаченного уставного капитала, полученных доходов, а также иного имущества, приобретенного по всем основаниям, допускаемым правовыми актами РФ. Уставный капитал общества составляет 157872000 рублей.

Основные экономические показатели ООО "Домострой" за 2014 г. составили:

Выручка от продаж домов - 834 282 035 руб.;

Средняя списочная численность работающих - 334 чел.;

Амортизация - 101,7 млн. руб.;

Финансовое состояние фирмы - нормальное;

Рентабельность от основной деятельности - 10,9 %.

Таким образом, предприятие работает стабильно и уверенно развивается.

Для обеспечения строительного процесса ООО "Домострой" требуется поставка строительных материалов.

Основной поставщик материалов для данного предприятия - это местное предприятие ЗАО "ПроМатериалы". Благодаря близости расстояний предприятий сбоев с поставками сырья не наблюдается.

Основными конкурентными факторами в настоящее время являются:

2) качество работы;

3) скорость работы.

При этом для разных групп потребителей превалирующими являются разные факторы.

Основными конкурентами ООО "Домострой" являются крупнейшие строительные компании России: Стройгазконсалтинг, Стройгазмонтаж, Базовый элемент, Мостотрест, ПрофСтрой. (таблица 4).

Таблица 4

Конкурентная среда ООО "Домострой" 2013-2014 гг.

SNW - анализ - это усовершенствованный анализ слабых и сильных сторон. SNW - Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW - АНАЛИЗ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что "зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S".

Для оценки потенциала "Домострой" составим таблицу SNW - анализа и заполним ее:

Стратегический SNW - анализ внутренней среды на период 10-летней стратегии организации ООО "Домострой". (таблица 5)

Таблица 5

Стратегический SNW-анализ внутренней среды организации ООО "Домострой".

На основе данного анализа можно сделать вывод о том, что ООО "Домострой" является хорошо развитым предприятием, которое имеет доминирующее количество сильных сторон, в числе которых находятся: высокая скорость оборота денежных средств; низкая текучесть кадров, контроль качества проделанных работ; повышение квалификации рабочих предприятия. Так же можно назвать и нейтральную сторону: мотивация рабочих.

Ну а слабых сторон значительно меньше, чем сильных:

Отсутствие мест для отдыха рабочих;

Недостаточный имидж на российском рынке.