Главная » Платежки » Событийный маркетинг в сфере коммерческого пиара. Как применять событийный маркетинг. событийный маркетинг event продвижение

Событийный маркетинг в сфере коммерческого пиара. Как применять событийный маркетинг. событийный маркетинг event продвижение

Сегодня производственный и оптовый бизнес в России переживает достаточно интересную фазу: компании начинают открывать для себя «Маркетинг новой волны» - текущее состояние дел в маркетинге на данный момент. Маркетинг в целом быстро развивается: появляются новые технологии и подходы, которые применимы в любых сферах бизнеса, в частности, и для оптовых, и производственных компаний.

Большинство компаний использует стандартный набор. Чаще всего, большая часть продаж компаний, является следствием личных связей и знакомств руководителя. Также интернет сайт, ключевой вопрос, как работает сайт и какую эффективность он показывает, участие в тендерах, повторные продажи старым клиентам и холодные звонки. И, конечно, участие в выставках, о которых мы поговорим.

Все эти инструменты, разумеется, работают, дают какой-то результат, но, задумывались ли Вы о том, что те же инструменты используют Ваши конкуренты?
Поэтому, сегодня я хочу рассказать про канал привлечения клиентов, который мало кем используется – это событийный маркетинг.

Что такое событийный маркетинг?

Вся суть, раскрыта в названии. Это мероприятия (семинары, тренинги, конференции), основной целью которых является продажа товаров Вашей компании.
Цель проводимых мероприятий в том, чтобы сделать продажу. В этой статье я расскажу о том, как именно правильно продавать на мероприятиях. Разберем 3 типа:

Выставки и конференции
Собственные живые тренинги и семинары
Онлайн тренинги и семинары

Организовали и сделали крутой Интерактивный тренинг с AfterParty «Бренды&Ивенты» ! И в этой статье тезисно о том, что было на тренинге, ну, и немного отзывов.

Личный бренд и Бренд предприятия

Применим в любом бизнесе — Офф-лайн и Он-лайн. В 21-м веке не товар или услуга нужны клиенту, а Ваша компетентность, экпертность, сервисность и отношение к нему. И Ваше Имя — лишь оно имеет силу влияния на Ваш бизнес. Таковы веяния и требования рынка, господа.

Event marketing - Событийный маркетинг. Что это?

Один из наиболее эффективных инструментов брендинга — это Event marketing (Событийный маркетинг).

Это способ продвижения, который направлен на построение и укрепление имиджа бренда путем организации нестандартных специальных событий или событийных мероприятий.

Событийные мероприятия принято делить на:

рабочие , где происходит обмен информацией (обучающие семинары, конгрессы, выставки, конференции);

информативные , целью которых, является передача информации в развлекательной форме (выпуск первой партии товара, награждение миллионного покупателя, день рождения компании, премьера, корпоративные праздники);

досуговые - ориентированные на организацию свободного времени, путём общения и развлечения целевой аудитории, что предполагает сильное эмоциональное воздействие: (соревнования, шоу, концерты, фестивали, поездки, дефиле).

Главные задачи стоят перед Ивент-маркетологом и менеджером проекта: Вовлечение — Узнаваемость бренда — Продажи — Взаимопиар — Микс из нескольких пунктов.

Event marketing — Преимущества событийного маркетинга

1. Практически любая информация, «упакованная» в развлекательную форму, переживается более эмоционально и чувственно - следовательно, лучше воспринимается и запоминается.

2. Событийный маркетинг является своеобразным миксом ATL, BTL и PR, благодаря чему воздействует сразу по нескольким коммуникационным каналам.

3. Раскрученное событие само становится брендом, что позволяет широко использовать его при построении дальнейшей стратегии компании.

4. Мероприятие событийного маркетинга имеет «долгоиграющий» эффект, поскольку начинается задолго до события в анонсах, афишах, пресс-конференциях и продолжается в последующих сообщениях в СМИ.

5. Участники события могут рассматриваться как большая фокус-группа, на которой компания апробирует свои предложения.

6. Событие является поводом для налаживания необходимого контакта с журналистами.

7. На мероприятии event-маркетинга можно организовать прямые продажи товара.

8. Высокая креативность и гибкость, заложенные в событийном маркетинге, позволяют выстраивать оригинальные программы для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями.

Event marketing - Эмоциональные связи

Ивент маркетинг – идеальный инструмент для налаживания эмоциональных связей с потребителем. Он помогает бренду найти его «человеческое лицо», встретиться с потребителем, познакомиться с ним поближе и заполучить частичку его сердца, а значит и денег!

Принципы Event-маркетинга, которым стоит следовать

Сформированный регламент времени и пространства
Должен быть четкий регламент проведения, с которым должны ознакомиться все участники.
Повсеместно присутствующий бренд
Во всех промо-материалах ставьте свой логотип, указывайте адрес в интернете и телефон.
Не экономьте на позитивных эмоциях
Старайтесь не экономить на подарках и «плюшках». Положительные эмоции, которые получат ваши клиенты, в будущем сохранят лояльность к вашему предприятию.
Субъективность
Ваша задача – оставить положительное впечатление у подавляющего большинства людей. Даже при чтении положительных отзывов от других людей. Event-маркетинг способен не просто способствовать лояльности, но и манипулировать отношением клиента.
Открытость и коммуникация
У гостей должно сформироваться ощущение, будто они часть вашей компании, дайте им это почувствовать, и тогда вам будет легче влиять на них.
Принцип ЦА
Учитывайте предпочтения и образ жизни вашей ЦА (ниже)
Пресса. Вашим обязательным помощником в освещении мероприятия станут СМИ и блоггеры.

Event marketing и ЦА (целевая аудитория) — кто она ?

Формирование Customer Journey и значение CJ для мероприятия

Основной целью построения карты customer journey является структурирование поведения клиентов и определение наиболее эффективных методов их вовлечения во взаимодействие с брендом. Карта customer journey является универсальным инструментом и может быть использована как для построения модели продаж, так и для постпродажного анализа поведения клиента. Вам необходим Анализ аудитории , выбор целевых сегментов и Портрет ЦА, сегментирование ЦА под задачи мероприятия

Event marketing — Самые интересные события

Событие неожиданность
Событие рекорд
Событие красот
Событие удивление
Событие чудо
Событие тайна

ФАКАП или хуже не бывает!

Практика показала, что одна из самых животрепещущих тем, организация ДЕЛОВЫХ мероприятий: конференций, форумов, мастер-классов, тренингов.

На первый взгляд, организовать форум очень легко:

Выбрать площадку
Составить программу
Договориться со спикерами
Создать сайт
Найти спонсоров
Продать билеты

НО ВСЕГДА ЕСТЬ РИСКИ сделать что-то не так:

Выбрать не ту дату мероприятия, попасть в конкуренцию с другими событиями и проиграть
Договориться с площадкой, но на ней во время вашего мероприятия начнется ремонт, или в залах будет духота, а проектор будет засвечивать презентации
Договориться со спикерами, которые за пару дней до события откажутся и не приедут
Заказать подрядчикам полноценный кейтеринг, но получить просто кофе с печеньками из ближайшего магазина
Сделать программу, которая вообще не будет интересна целевой аудитории (хотя вам казалось, что она гениальна)
Согласовывать со спонсорами активности и пакеты вплоть до последнего дня, а потом внезапно узнать, что они передумали
Не учесть множество мелких расходов, которые потом «съедят» всю вашу прибыль
Провести рекламную кампанию, которая не даст продаж билетов, в результате чего на площадке будет пусто, а вы уйдете в жесткий минус
Не прописать в договорах с подрядчиками или заказчиками важные детали, что повлечет огромные финансовые и репутационные потери

Win=Win в Брендогенерации!

Как создать и продвинуть Бренд, если все хотят двигать только себя?
Как вести результативные переговоры после Нетворкинга?
Как монетизировать деловые контакты, чтобы оппонент тоже заработал вместе с Вами?

Система деловых отношений в организации и построении бизнеса через взаимовыгодное партнёрство Win-Win, где взаимовыгодно побеждает каждая сторона — и есть принцип моего взаимодействия с партнёрами.

УПАКОВКА БРЕНДА, ИНФОПРОДУКТА и Техника создания линейки продуктов - Офферов

Сегодня все только и говорят, что об “упаковке” продукта или бизнеса. Часто под этим термином подразумевается дизайн, читабельные тексты и в лучшем случае юзабилити (понятность, удобство и простота использования сайта).

На самом же деле, элементами упаковки являются все точки соприкосновения с потенциальными и фактическими клиентами:

Сайт, блог, посадочная страница
Рекламная кампания
Электронные письма
Социальные сети
Скрипты отдела продаж и клиентского сервиса
Легенда компании
Коммерческое предложение, маркетинг-кит и другие рекламные материалы
Материалы на сторонних ресурсах
Отзывы клиентов и сотрудников
Видео, аудио и текстовый контент

BrandBook — BrandStory — LogoBook) — GuideLine

ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ — Руководство по использованию элементов фирменного стиля. Цели, миссия, ценности. Это то, что качественно и с индивидуальным подходом выполняет наш Продюсерский Центр!

Бренд-ФАКАПЫ - или Главные ошибки

Мои клиенты - это все люди

Важно сделать так, чтобы потенциальный клиент почувствовал, что он пришел в то самое место, созданное специально для него. Если Вы будете ориентироваться на всех и каждого, то просто не сможете “зацепить” своего клиента. Лучшая стратегия здесь: создать отдельный продукт под отдельный сегмент целевой аудитории.

Нет доверия = нет продаж

Практически вся аудитория клиентов - скептики. Им каждый день пытаются продать “волшебную пилюлю” от всех бед и проблем.

Поэтому главная задача - сформировать как минимум 3 самых больших доказательства того, что Вам можно доверять. (СМИ, отзывы, видеоотзывы)

УТП — оффер

Уникальное торговое предложение - сердце любого бизнеса. С точки зрения аудитории, это причина, почему должны выбрать именно Вас и Вашу компанию.

Почему лучше заказать Uber, а не обычное такси? Четко сформулированный оффер (УТП) отвечает на эти и подобные им вопросы.

Отсутствие персонализации

Время безликих товаров, услуг и бизнеса прошло. Клиенты хотят знать: кто Вы, где и как живете, что знаете и умеете. Им важно индивидуальное отношение. Они хотят безопасности на каждом этапе продаж. Другими словами, Вам нужен Личный Бренд! и Бренд Компании!

Купи - Купи - Купи

Можно ли продать онлайн-предложение или бизнес «на земле» за дорого по телефону, если это первый контакт с потенциальным клиентом? Случаи бывают разные, но все же давайте смотреть на ситуацию трезво.

Необходимо продумать многошаговую кампанию, в процессе которой мы создадим и сформируем доверие клиента: почему у нас выгодней, какую поддержку обеспечиваем.

СЕНСОРНЫЙ БРЕНДИНГ

Восприятие человека строится на 5 чувствах: зрение, слух, вкус, осязание (кинестетика) и обоняние

Аромабрендинг , примеры которого также можно часто встретить во многих других сферах коммерческой деятельности, эффективно используется для достижения следующих результатов:

наращивания объемов продаж;
повышения узнаваемости бренда;
увеличения времени нахождения покупателей в торговых залах;
стимулирования покупательского интереса;
активизации сотрудников компании;
обеспечения потребительской удовлетворенности товаром.

Аромамаркетинг и Аромадизайн — это уже не ново, а вот мы предлагаем: АРОМАБРЕНДИНГ — ЗАПАХ БРЕНДА — АРОМАЛОГОТИП (Например, у этих брендов есть свои заахи: Sassofono, Stradivarius, Золотой Век, Luciano Carvari)

Изысканный аромат музыки — Аудиобрендинг — это комплексный подход по формированию звукового образа бренда с расчетом на длительное использование. Такой образ складывается из звуковых констант, которые разрабатываются индивидуально под каждый бренд и могут адаптироваться для использования в разных точках контакта. Это один из каналов, который формирует аутентичное восприятие.

В нашем Продюсерском Центре есть разработка аудиоидентичности бренда, это очень актуально и современно, а главное — работает!

Аудиолого (и Аудио-ДНК) — это звуковой символ бренда. Комплексный подход к формированию звукового образа бренда. Очень круто работает на узнаваемость и привлечение.

Аудиоролик — в основном рекламный или цитируемый до 30 сек с диктором, Андрей Кадук — профессиональный ведущий и диктор, мы слаженно работаем в команде.

Музыкальный маркетинг — это коллаж бренда с музыкальной средой: вовлечение и использование образа певца, музыкальной группы или диджея в рамках какой-то рекламной кампании. Так бренд привлекает аудиторию знаменитости для своего собственного продвижения.

МЕДИА-ПЛАН к Событийному маркетингу — это весьма серьезная услуга, которая базируется на знаниях маркетинга, менеджмента, ивент-маркетинга, поведенческих принципов ЦА и бизнес-процессов.

Как заставить рекламу, промоушн и СОБЫТИЕ работать вместе, слаженно и эффективно? Вы будете ВЫГОДНО отличаться от конкурентов, если начнете применять эти знания или доверитесь нам, как профессионалам!

КАК монетизировать знания и опыт онлайн

Идея, миссия, ценности и фундаментальные базовые составляющие Бренда
Сайт + SEO
Соцсети, система продвижения, контент-план
Создание линейки продуктов
Медиа-план, Ивент-маркетинг — события, план
Емейл-маркетинг + чат-бот
Реклама Гугл и Фб, объявления, группы
Мероприятия в ФБ, взаимопиар
Участие как спонсор, реклама на чужих ивентах, совместные вебинары, прямые эфиры и взаимопиар

Взаимополезность в конкуренции. Будь оригинален. Объединение.

Это в нашем обществе пока не очень понятные вещи… Но наша задача — прививать культуру бизнеса и правильной самодостаточной конкуренции, чтобы каждый был оригинален, а не жалкой копией кого-то. Чтобы бизнесы объединялись для взаимополезности и взаимопомощи!

Было принято для объединения и взаимопомощи использовать паблики в Фейсбук

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Характеристика событийного маркетинга как комплекса мероприятий, направленных на продвижение торговых марок, услуг и компаний с помощью ярких и запоминающихся событий. Особенности оценки его эффективности, основные способы и методики коммуникации.

реферат , добавлен 19.11.2015

Функция маркетинга как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Эволюция концепции маркетинга. Сущность концепции социально-ориентированного маркетинга. Сервизация экономики как современная концепция маркетинга.

реферат , добавлен 31.03.2010

Характеристика событийного маркетинга в контексте интегрированных маркетинговых коммуникаций. Сущность, виды и значение event-маркетинга в создании и продвижении бренда. Основные способы реализации эффективных PR-проектов. Организация круглого стола.

контрольная работа , добавлен 27.05.2014

Понятие и общая характеристика маркетинга территории. Роль маркетинга территории в инвестиционной привлекательности. Роль и значение использования событийного маркетинга на уровне государства. Омский опыт лидерства в брендинге российских регионов.

доклад , добавлен 03.06.2015

Современные подходы, сферы применения, особенности маркетинга. Применение концепции маркетинга при создании гостиничного продукта: анализ целевой аудитории, особенности функционирования отдела маркетинга и продаж в гостинице и перспективы развития.

дипломная работа , добавлен 02.07.2012

Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.

курсовая работа , добавлен 15.10.2011

Характеристика основных концепций маркетинга: концепции совершенствования производства, концепции совершенствования товара, концепции интенсификации коммерческих усилий. Анализ рекламных затрат при использовании основных маркетинговых стратегий.

контрольная работа , добавлен 22.04.2010

Сущность, значение, функции и цели маркетинга. Основные категории маркетинга: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Сущность современной концепции маркетинга. Задачи маркетинга на современном этапе формирования АПК Республики Беларусь.

Введение
Event-маркетинг в России начал развиваться недавно, хотя за рубежом событийный маркетинг уже много лет успешно применяется для продвижения товаров и услуг.
Сегодня маркетинг играет огромную роль для успешного функционирования современного предприятия. Особенно это становится важным ввиду продолжительности развития кризисных явлений. PR - это один из важных инструментов в проведение коммерческой деятельности. В первую очередь это связано в том, что любая уважающая себя компания должна иметь продуктивные и грамотные отношения с клиентами, дилерами, поставщиками и общественными кругами, заинтересованными в деятельности данной организации. Необходимо проводить постоянный сбор информации о потребностях аудитории, о ее состоянии и процессе формирования желаемого поведения. Нужно разрабатывать различные обращения, проекты для развития успешной коммерческой деятельности. Event - менеджмент является одним из наиболее существенных инструментов паблик рилейшинз, который направлен на получение не одноразового эффекта, а долговременного процесса в формировании имиджа предприятия, его влиянии на общественные интересы и потребности.
Event означает превращение мероприятия посредством вспомогательных эффектов в нечто совершенно исключительное с точки зрения посетителей. В сфере внимания Event-менеджмента, или управления событиями, лежат вопросы, касающиеся того, что именно отличает подлинное событие и как таким событием управлять, как его планировать и последовательно осуществлять.В основу успеха должно быть положено тщательное планирование и безупречная организация каждого мероприятия: здесь необходимо действовать систематически и избегать распространенных ошибок.
Исключительность события приносит и дополнительную выгоду, которая проявляется про происшествии времени, когда становится ясно, что возможные обои и неудачи удалось предупредить, и подтверждается оправданность мероприятия.
Цель написания данной работы заключается в исследовании теоретических аспектов Event-маркетинга.
Для раскрытия данной цели, в работе поставлены следующие задачи:
- исследовать методологию формирования имиджа предприятия;
- дать понятие еvent-маркетинга и рассмотреть этапы планирования мероприятий;
- проанализировать рынок Event- маркетинга в России, определить его тенденции и перспективы.
Объектом исследования является имидж компании.
Предмет - Event-маркетинг, как инструмент создания имиджа компании.

Глава 1.
1.1 Понятие event. Функции и особенности.
Итак, понятие event отражает исключительный характер определенного мероприятия или события, воспринимаемый субъективно. Event возникает в сознании и чувствах тех, кто его переживает.
В переводе понятие event означает событие, однако включает в себя также смысловые оттенки благоприятного случая, наиболее вероятного желаемого результата, исключительного происшествия, спортивного состязания, мероприятия. Event-маркетинг - это целенаправленно разработанный комплекс мероприятий, созданных для продвижения интересов компании с помощью какого-то события.
Исключительный характер мероприятия отражают также следующие аспекты мероприятия: дорого как память; запоминается как нечто исключительно позитивное; неповторимо, уникально; побуждает участников к активности, предоставляя им дополнительные выгоды и эффекты; грамотно спланировано, определенным образом оформлено, организовано и инсценировано; отличается многообразием ярких событий, взаимодействий и восприятий; прослеживается зависимость между впечатлениями и символами;
Любая маркетинговая стратегия компании состоит из весьма стандартного набора инструментов, таких как реклама в СМИ и Интернет, участие в мероприятиях, PR-поддержка и многое другое. Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты используют новые нестандартные подходы в деятельности, а потребители становятся все более изощренными при выборе товаров и услуг.
Одним из путей преодоления данной кризисной ситуации является использование компаниями мероприятий event-маркетинга. В настоящее время event-маркетинг - одно из самых перспективных направлений коммуникационной политики в любой сфере бизнеса.
Event-маркетинг - вид интегрированных маркетинговых коммуникаций,
представляющий собой комплекс мероприятий, направленных на продвижение товаров, услуг, бренда во внутренней и внешней маркетинговой среде посредством организации специальных событий.
Само понятие event является субъективным и неоднозначным. Основные преимущества мероприятия становятся возможны благодаря побочным event-эффектам, плавно переходящим один в другой. Но и сам event не имеет четких границ: прибытие в место проведения мероприятия, организация питания, окружение и отъезд вполне способны добавить ярких штрихов в впечатление.
Основные функции событийного маркетинга:
- позиционирование торговой марки
- яркое открытие продукта
- продвижение бренди или торговой марки за счет запоминающегося события
- повышение объема продаж на долгосрочный период
- формирование корпоративной культуры в компании, создание сплоченного коллектива
- яркое открытие продукта
- формирование лояльных групп потребителей
Характерным для event является то, что он происходит в определенное время.
В противоположность объективно происходящему в субъективном восприятии посетителей на передний план выдвигается не продолжительность, а конкретная дата.
В этом смысле событиями являются:
сдача экзамена;
каждое посещение клиентом рынка либо музея;
происшествие;
каждое тиканье часов;
каждая транзакция на бирже.
Многим событиям присущ некий интервал времени, который для наблюдателя будет достаточно короток, чтобы говорить об определенном времени события, в том числе и в соотношении со значимой на данный момент шкалой измерения времени.
Это относится, в частности, к перечисленным ниже событиям, чья продолжительность коротка по сравнению с актуальной для участников шкалой измерения времени:
концерт продолжительностью в один вечер;
полет продолжительностью в один час;
многодневное извержение вулкана в геологической модели времени;
часовой экзамен в рамках четырехлетнего курса обучения;
первенство мира или Олимпийские игры в четырехлетнем ритме.
То, что решающим является субъективно пережитый и прочувствованный отрезок времени, подтверждает пример футбольного матча, воспринимаемого как событие, где даже долгое стояние в очереди в кассу в представлении болельщика имеет особую значимость.
Исключительность означает не только то, что событие происходит единожды, но и то, что оно является «уникальным» и выдающимся; оно:
однозначное;
исключительное;
единственное в своем роде.
Особенно важно то, что event всегда определяется именно позицией участников, переживающих нечто как подлинное, исключительное событие.
Проблема исключительности и субъективного восприятия обнаруживает себя, в частности, в вопросе периодичности.
Нет такого периодического события, которое бы выделилось на фоне общего событийного ряда. Чтобы одно событие особо переживалось в цепочке себе подобных, его нужно идентифицировать как нечто отдельное.
Мероприятия с большой вероятностью могут выглядеть рутиной с точки зрения их устроителей. Но для посетителя восприниматься как события. С другой стороны с точки зрения исполнителя важно, чтобы достижение клиент рассматривал как звено в единой цепочке.
Это в равной мере относится к предпринимательству, спорту,науке и культуре. И это не зависит от того, освещалось данное достижение явно или же косвенно, к примеру по ТВ.
Цель event-менеджмента - представить достижение таким образом, чтобы передать его исключительность с точки зрения клиента, т. е. чтобы клиент воспринял событие как выдающееся.
1.2 Классификация event-мероприятий

Стандартная маркетинговая стратегия компании состоит из следующих инструментов: реклама в СМИ и Интернет, участие в мероприятиях, PR-поддержка и многое другое. Сегодня вес меняется очень быстро - конкуренты используют новые нестандартные подходы в деятельности, а потребители становятся все более изощренными при выборе товаров и услуг.
Существует много подходов к классификации мероприятий event-маркетинга. Это связано с тем, что каждый ученый опираясь на разные факторы видит данную проблему по-своему.
Кирилл Федоров, к.э.н, доцент кафедры маркетинга Московского института экономики, менеджмента и права, начальник отдела продаж компании Oracle JD Edwards EnterpriseOne, подразделяет классификацию мероприятий event-маркетинга по принципу целевой аудитории или ориентации на объект воздействия.
TRADEEVENTS - мероприятия event-маркетинга, разрабо........

История его возникновения

Идея создания события в целях привлечения массового интереса появилась тысячелетия назад - главную мысль озвучили римские правители: «Panem et circenses!» - что в переводе означает «хлеба и зрелищ».

Одной из первых акций которую можно отнести к событийному маркетингу был общенациональный конкурс скульптур из кусочков мыла. «Заказчиком» конкурса выступала компания Procter&Gamble. Целью конкурса было превратить мыло, вызывавшее у многих малышей малоприятные ассоциации, в одну из любимых игрушек, побуждающих их к творчеству. В течение года тысячи американских детей были вовлечены в настоящее соревнование.

Французский исследователь в области PR Л.-Ф. Лапревот связывает развитие связей с общественностью с моделями событийной коммуникации. Исследователь предлагает три периода эволюции PR - «инженерии» и каждому этапу соответствует особая цель:

1) 1946-1960гг. - достижение известности компании;

2) 1960-1980гг - создание имиджа марки;

3) после 1980 года -- развитие культуры компании.

Каждый этап обладает собственным слоганом:

1) «Делай хорошо и делай это известным»;

2) «Капитал имиджа - капитал доверия»;

3) «Предприятие - гражданин».

Событийный маркетинг выделился в самостоятельную индустрию только в последние 30 лет, что совпало с ежегодным увеличением числа маркетинговых мероприятий. Событийный маркетинг использовали компании Coca-Cola, Nike, Nestle. Одной из первых к event-маркетингу прибегла компания McDonald"s, которая связала образ сети быстрого питания с детским домом Рональда Макдональда и регулярно проводит специальные мероприятия с использованием образа клоуна Рональда. Такая тактика событийного маркетинга помогла компании не только привлечь семейную аудиторию, то есть детей и их родителей, но и создать положительный, яркий, запоминающийся образ. McDonald"s также использует другие инструменты событийного маркетинга: всевозможные благотворительные акции с привлечение звезд, что тоже способствует созданию благоприятного образа и расширению целевой аудитории.

Особенности и возможности event-маркетинга

Современная обстановка характеризуется признаком информационной пресыщенности. Именно поэтому от маркетологов, рекламистов и пиарщиков требуется уже не просто «поиск моментов», когда потребители готовы воспринимать информацию, но самостоятельное создание таких моментов, в тех случаях, когда и где это необходимо компании. Это и сеть главная задача event-маркетинга.

Если традиционный подход к продвижению товара можно сравнить «с упаковкой билета мгновенной лотереи: пока не откроешь - не узнаешь результат: выиграл или проиграл». То основа мероприятий event-маркетинга - применение противоположного подхода, состоящего в том, что потребитель испытывает чувство удовлетворенности уже в ходе события - здесь все можно увидеть, потрогать, испытать, почувствовать.

Таким образом, именно мероприятия event-маркетинга позволяют подойти к потребителю, что называется, с открытой стороны и надолго запомниться на фоне всеобщего неприятия рекламы.

Именно в этом и состоит одно из важнейших преимуществ event-маркетинга.

Продолжая разговор об особенностях и возможностях исследуемого способа продвижения продукта можно отметить, что многие специалисты по продвижению продолжают ориентировать руководство своих компаний на дополнительные расходы, связанные с промо-акциями. Однако современный потребитель, принимая подарки в ходе промо-акции, далеко не всегда склонен проявить «лояльность» к торговой марке в дальнейшем, по её окончании, чаще всего, даже не помнит название бренда. Потребитель просто получает свою мимолетную коммерческую выгоду, а товар приобретает у тех, кто дает хорошие скидки, либо просто дарит подарки.

Поэтому сейчас маркетологам приходит понимание того, что мероприятия по продвижению должны все больше ориентироваться на личный коммуникационный контакт с потребителями. Цель такого контакта - активное убеждение их в ценности товара для каждого конкретного покупателя. Таким образом, смысл организации event-мероприятий должен исходить из желания объединить людей, обеспечить им условия для свободного общения, устранить преграды, которые препятствуют этому.

Современные, «продвинутые» руководители понимают это, как в зарубежной практике, так и в России. Они требуют от маркетинговых отделов использования такого способа донесения рекламных сообщений, которое осуществляется через событийное мероприятие event-маркетинга, так как видят в нем наиболее эффективный подход к осуществлению маркетинговых коммуникаций как с потребителями и бизнес-партнерами, так и с сотрудниками компании.

Эта точка зрения обуславливается ещё и тем, что event-маркетинг дает не только прямую, но и обратную связь, которая сейчас исключительно важна в бизнес-коммуникациях.

Снабжение потребителя информацией, которая обосновывает необходимость приобретения конкретного товара, предоставляется потребителю в ходе интересного или даже захватывающего события, в которое он вовлекается на добровольной основе.

Суть предлагаемой информации доходит до потребителя в процессе непринужденного, «случайного» обучения, ведь человек получает знание о товаре, компании, ее товарной марке в интересном общении, я бы даже сказал - в увлекательной игре.

В данном контексте уместно вспомнить известное изречение Конфуция: «Народ можно принудить к послушанию, его нельзя принудить к знанию».

Это преимущество еvent-маркетинга легко доходит до нас, если разобраться в нем с точки зрения психологии.

Действительно, человек лучше запоминает то, что он пережил на чувственном, эмоциональном уровне - это научно доказанный факт.

При этом, получение и сохранение соответствующей информации о наступлении события, куда приглашаются желающие, в корне отличается от восприятия «обычной» рекламы. В данном случае, конкретному человеку предоставляется право конкретного выбора, при этом без «нагрузки» суггестивного давления.

В общем событийный маркетинг в России имеет ряд особенностей, которые легко определить с помощью матрицы SWOT-анализа.

ВОЗМОЖНОСТИ

· эффективно выстраивает эмоциональную связь между брендом и потребителем;

· позволяет обеспечить максимальную вовлеченность участников в процесс мероприятия, что вызовет их лояльность в будущем;

· предполагает использование других элементов массовой коммуникации, как реклама, PR и BTL;

· возможность организации прямых продаж за счет привязывания их к проводимым мероприятиям

ПРЕИМУЩЕСТВА

· имеет долгосрочный эффект;

· ненавязчивость, присутствует элемент развлечения;

· минимизация издержек компании путем сотрудничества с другими компаниями;

· экономит до 30% бюджета (выделенного на рекламу);

· повышенная восприимчивость аудитории;

· продукция связывается с социальным явлением и получает конкурентные преимущества

· непрофессионализм в организации и подготовке мероприятий, существует риск быстро надоесть ЦА;

· несоответствие мероприятия ЦА;

· отсутствие маркетинговой стратегии;

· уменьшение числа мероприятий, не предполагающих активность аудитории

НЕДОСТАТКИ

· неосведомленность в данной области, поскольку мало профессионалов;

· большие трудозатраты (физические, организационные, творческие)

Таким образом, важнейшим «преимуществом event-маркетинга является активное воздействие мероприятия на эмоциональную составляющую восприятия потребителем информации. Волна возникающих эмоций вовлекает его в атмосферу праздника, которая расслабляет. Все это происходит за пределами рабочего места и повседневной суматохи.

Достаточно вспомнить Эрика Леннарда Берна - видного американского психолога и психиатра, который выдвинул теорию транзакционного анализа. Он указывал в ней на то, что «людям всегда желательны развлечения, поскольку просыпающийся в них «ребенок», толкает их переступить запретную черту».

Напечатать